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Curación de contenidos: técnicas y ejemplos (masterclass OnTopic)

El pasado 15 de enero impartí en Etopia Centro de arte y tecnología de Zaragoza la masterclass Curación de contenidos, técnicas y ejemplos, dentro de los ciclos de encuentros mensuales dedicados a los contenidos digitales de OnTopic, grupo muy dinámico de periodistas y comunicadores de Aragon. Quiero agradecer aquí a los coordinadores de los encuentros de ONTopic, Livia ÁlvarezConrad Blasquiz y Viriato Monterde, la oportunidad así como su amabilidad y perfecta organización.

On Topic masterclass Javier Guallar curación de contenidos

Durante la sesión de dos horas, dividida en dos partes: Qué es, y Cómo se hace, insistimos especialmente en dos elementos para explicar y ayudar a entender la content curation:  algunas de las principales técnicas de curation y ejemplos variados de las mismas.

Sobre técnicas, nos detuvimos por una parte en la técnica del mapa de palabras clave, que propongo siempre como el inicio de la fase de Search de una curación de contenidos. Y por otra parte, entramos en las diversas técnicas que podemos emplear en la fase de aportar valor o de Sense making:

  • re-titling o retitular: ofrecer un título diferente al original (cuando se curan contenidos de una única fuente);
  • summarizing, en sus dos versiones: realizar un resumen descriptivo del contenido curado o bien un comentario personal acerca del mismo;
  • quoting o citar un fragmento, o más de uno, de la fuente original;
  • storyboarding  o reunir diversas piezas con formatos diferentes (p.e., de Twitter, YouTube, webs, prensa…) unidas por la narración del curator;
  • paralellizing, o establecer una relación entre dos o más piezas de contenido diferentes, que antes no estaban relacionadas entre sí.

Para entender mejor el uso y el resultado de seguir estas técnicas, vimos unos cuantos ejemplos en distintas plataformas de publicación, desde Twitter hasta blogs y newsletters. Como el público era fundamentalmente de profesionales periodistas y comunicadores (y también de profesores de Comunicación y Documentación de la Universidad de Zaragoza), buena parte de los ejemplos fueron de periodismo.

El material de apoyo de la sesión en PDF está disponible online y se puede consultar y descargar aquí: Curación de contenidos: técnicas y ejemplos.

presentación OnTopic Curación de contenidos técnicas y ejemplos

Si crees que este post y el material de la sesión pueden ser útiles para tus curaciones de contenidos, no dudes en difundirlo en tus redes sociales. ¡Buena curation!

About Javier Guallar

Profesor de Documentación y Comunicación, Editor, Documentalista y Content Curator. En UB, UOC, revista El profesional de la información (EPI), libros El profesional de la información y EPI Scholar (Ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Las 4S's de la content curation", "Calidad en sitios web", "Prensa digital y bibliotecas".

Mapa de palabras clave para la fase de Search de la content curation

En el método de las 4S’s de la content curation, la primera S corresponde a Search, la fase por la que debe empezar ineludiblemente cualquier proceso de curación de contenidos. En nuestro enfoque de la fase de Search, una recomendación que solemos hacer los content curators Javier Guallar y Javier Leiva es empezar siempre por realizar un «mapa de palabras clave«.

¿Qué es esto? Pues se trata ni más ni menos que una técnica consistente en realizar un diseño en formato de mapa o de tabla con aquellas palabras que consideramos más importantes para nuestro tema de content curation. Como sabemos, la curation es, casi siempre (aunque también hay excepciones, pero eso daría para otro post), temática. Queremos curar contenidos regularmente acerca de un tema o de un ámbito temático concreto. Pues bien, lo primero, antes de empezar a hacer búsquedas de manera intuitiva o espontánea, a programas varias alertas, o a monitorizar las primeras fuentes que nos vienen a la cabeza, es pensar bien cuáles son aquellas palabras más relevantes y significativas para nuestra curation. Y la técnica del mapa de palabras clave nos puede ayudar a ello.

Una mapa o tabla de palabras clave de content curation se puede hacer de varias maneras, En nuestro libro Las 4S’s de la content curation se puede ver un ejemplo. En este post proponemos un esquema que incluye las siguientes categorías de términos: genéricos, específicos, sinónimos, relacionados y traducciones. Es decir, se trata de pensar para nuestro tema de curation, cuáles son aquellos términos más genéricos que el nuestro, los más específicos, sus sinónimos y términos relacionados. Por último, añadimos un listado de los términos anteriores traducidos, en al menos , otro idioma o dos, diferentes al de la lengua de la curation. De todas estas categorías, la de específicos, puede crecer mucho y concretarse prácticamente de manera infinita dependiendo del grado de detalle que nos interese.

A continuación veamos un ejemplo para una hipotética curación de contenidos sobre Fomento de la lectura

Search - mapa palabras clave ejemplo 1

En este caso, vemos que para una curation sobre Fomento de la lectura, además de ese término, existen otros que nos interesa mucho tener bien identificados para nuestra fase de Búsqueda. Por ejemplo:

  • distinguimos como ámbitos más genéricos, Libro y Lectura;
  • podemos ver como específicos, entre otros, Clubes de lectura;
  • es importante investigar cuáles son sus sinónimos, y aquí encontraríamos como tales Promoción de la lectura y Animación a la lectura;
  • trazamos asimismo una serie de términos relacionados, como Hábito lector, etc.,
  • y por último, realizamos un listado con las traducciones de los anteriores al inglés, como Reading promotion, y a otro idioma más, que puede ser, en el ejemplo, el catalán, si estamos trabajando en Catalunya.

Con esto, disponemos de un arsenal terminológico de alto valor para iniciar nuestras búsquedas sistemáticas.

¿Cómo proceder a continuación? A partir del mapa de palabras clave, una posible estrategia sería, con una selección de las palabras de nuestro mapa:

  • en primer lugar, empezar por realizar alertas en buscadores genéricos o especializados (como Google Alerts o Talkwalker Alerts) con algunos de esos términos e irlas modificando en función de los resultados obtenidos
  • de los resultados obtenidos mediante alertas y/o de otras búsquedas, seleccionar fuentes de contenido de interés sobre la temática a curar (blogs, medios periodísticos, etc.) e incorporarlas a un programa lector de RSS, como Feedly
  • monitorizar en programas especializados en seguimiento de redes sociales como Tweetdeck o Hootsuite, diversos términos de nuestro mapa (especialmente nos funcionarán mejor aquí los términos más específicos), adaptándolos además a las características de cada plataforma (por ejemplo, no olvidemos usar también hashtags en Twitter o en Instagram).

La fase de Search se retroalimenta continuamente a partir de los resultados obtenidos porque en un sistema de curation bien engrasado nuestro «mapa de palabras clave» no puede sino ir mejorando con el tiempo. Si queremos ser un expertos curators en «Fomento de la lectura» o en «…», (rellene libremente cada cual los puntos suspensivos), un buen punto de partida, e insustituible según mi punto de vista, es hacer un buen «mapa de palabras clave».

¿Practicamos un poco? Cuéntame como planteas tus búsquedas y si te ayuda esta estrategia de «mapa de palabras clave» a @jguallar  ¡Buena curation!

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About Javier Guallar

Profesor de Documentación y Comunicación, Editor, Documentalista y Content Curator. En UB, UOC, revista El profesional de la información (EPI), libros El profesional de la información y EPI Scholar (Ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Las 4S's de la content curation", "Calidad en sitios web", "Prensa digital y bibliotecas".

Convergencia entre curación de contenidos periodística y documentación periodística

En el reciente número de El profesional de la información de julio-agosto (27,4), he publicado junto a Lluís Codina un artículo académico en el que llevaba bastante tiempo trabajando, en versiones en inglés y castellano:

Se trata de un artículo de revisión (review) en su primera parte, acerca de los conceptos de curación de contenidos periodística y de documentación periodística, y de investigación teórica (aplicada) en su segunda parte, en la que se analizan las relaciones entre ambos conceptos, proponiendo su convergencia.

Para la revisión de la literatura sobre documentación periodística, al tratarse de un tema veterano con un amplio corpus de investigación, se ha hecho una selección de textos, teniendo especialmente en cuenta aquellos estudios de los últimos 10 años que tratan sobre las tendencias recientes en la disciplina.  Para la revisión de la literatura sobre curación periodística, al tratarse de un concepto nuevo y emergente, se ha intentado ser todo lo exhaustivo posible y se han identificado los textos académicos publicados sobre la temática a partir de búsquedas en Scopus y en Google Scholar así como textos profesionales mediante búsquedas en Google y monitorización en Google Alerts y Talkwalker Alerts. Como muestra, algunos de los textos esenciales que se han analizado son los de McAdams, Guerrini, Bradshaw, Díaz Arias, Noguera-Vivo, Cui y Liu, o Codina , entre otros.

En la segunda parte el profesor Lluís Codina y yo desarrollamos nuestra propuesta de análisis y de convergencia de ambas especialidades a partir de varios ejes: Marco temporal de la información, origen de la información, tipos de fuentes, actividades principales, productos principales y profesionales relacionados.

Dejamos como muestra aquí un un diagrama resumen de nuestro planteamiento y un fragmento de las conclusiones.

«En cierta manera se puede entender la curación periodística como la actualización de la documentación periodística en plena época de los medios sociales y de los contenidos generados por los usuarios. Desde este punto de vista, se puede argumentar que la curación es la nueva documentación.
Siguiendo este argumento, la curación de contenidos sería imprescindible en el periodismo del siglo XXI y de la misma manera que se decía en el siglo XX que no se podía hacer buen periodismo sin documentación periodística, en el siglo XXI, y sin dejar de ser cierto lo anterior, se puede añadir que no se puede hacer buen periodismo sin curación periodística. Además, en el contexto actual de volumen y caos informativo en la red, la documentación/curación se hace, si cabe, más necesaria. 

Los periodistas y los documentalistas de medios tienen todas las competencias y habilidades para hacer curación periodística, que es lo que al periodismo y a la documentación demandan en la actualidad las audiencias actuales, acostumbradas al consumo de contenidos digitales de todo tipo y en todos los contextos.
La capacidad para seleccionar e integrar los flujos informativos diversos que circulan en tiempo real en las redes junto a lo que que publican los canales más clásicos y a lo ya publicado anteriormente, en los productos informativos de los medios es la misión de la curación/documentación periodística.
En este sentido, la curación periodística representa en estos momentos mucho más que una opción más para los profesionales del periodismo y para los medios. Es algo ineludible y consustancial al periodismo actual, y máxime, si lo que se pretende es hacer periodismo de calidad.
Como se había dicho tradicionalmente desde hace décadas del papel de la documentación en los medios, en el contexto del periodismo digital del siglo XXI, se puede ya afirmar sin temor a exagerar que sin curación de contenidos no se podrá hacer periodismo, o si se prefiere, que sin curación de contenidos no es posible hacer un buen periodismo al servicio de la sociedad.»

Esperamos que el artículo sea de interés para todos los estudiosos e interesados en el tema.

About Javier Guallar

Profesor de Documentación y Comunicación, Editor, Documentalista y Content Curator. En UB, UOC, revista El profesional de la información (EPI), libros El profesional de la información y EPI Scholar (Ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Las 4S's de la content curation", "Calidad en sitios web", "Prensa digital y bibliotecas".

Plan de contenidos para medios sociales, de Eva Sanagustín

Eva Sanagustín acaba de publicar un nuevo libro, Plan de contenidos para medios sociales, en el que uno de los temas que trata nos interesa en este blog: la content curation dentro de una estrategia de publicación de contenidos en los Social Media.

Eva Sanagustín, a quien hace un tiempo entrevistamos aquí para que nos explicara su sistema de trabajo como content curator, es una de las autoras más prolíficas en España, sino la que más, sobre Social Media. Este nuevo libro es un buen complemento de otros dos anteriores, con los que en cierta medida, establece una trilogía. Estos eran Marketing de contenidos y Estrategia de contenidos, libros clave sobre los temas de sus títulos respectivos, a los que el actual Plan de contenidos en medios sociales, complementa a la vez que representa su concreción más práctica y resolutiva.

Este librito es así un manual o guía de acción práctica que permitirá al profesional de los contenidos digitales (o a quien se inicia en el sector) tener un referente claro para saber cómo trabajar en el día a día de la publicación en medios sociales.

La claridad de Eva es quizás su principal argumento: los capítulos del libro se convierten en su aplicación en las columnas de la hoja de cálculo que el profesional Social Media debe seguir: Objetivo, Audiencia, Tema, Descripción, Fuente (Creación, Curación, Reciclaje), Formato, Canal y Fecha de publicación. Como guinda, el ejemplo final será con toda seguridad de gran utilidad al lector.

Mención aparte merece el capítulo dedicado a los perfiles profesionales relacionados con los contenidos en los que delimita las funciones, las diferencias y las especificidades de content strategist, content editor, content manager, content curator o copywriter, entre otros.

Lectura tecomendada

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Profesor de Documentación y Comunicación, Editor, Documentalista y Content Curator. En UB, UOC, revista El profesional de la información (EPI), libros El profesional de la información y EPI Scholar (Ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Las 4S's de la content curation", "Calidad en sitios web", "Prensa digital y bibliotecas".

Tendencias Social Media 2017 por Miquel Pellicer

8 grandes tendencias Social Media para este año 2017 fueron desgranadas con múltiples ejemplos por Miquel Pellicer en una conferencia el pasado jueves 5 de octubre en la Facultad de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad de Barcelona.

La charla, abierta a todo el mundo, servía de inauguración del Posgrado en Continguts Social Media, en el que estamos implicados los content curators Javier Guallar y Javier Leiva junto a Juanjo Boté y Eva Saangustín, y en el que participan puntualmente hasta 15 profesores más. Para quien pueda interesarle, la matrícula permanece abierta y quedan todavía algunas pocas plazas disponibles. Las clases comenzarán el 19 de octubre.

Aquí va un resumen de su conferencia destacando una frase de Miquel Pellicer para cada una de las tendencias:

1. Autenticidad. «Se ha pasado de la recreación ideal en las redes a la demostración natural en tiempo real«. Ejemplos como el de la deportista Lolo Jones en Instagram son muy explícitos.

2. Vídeo. «Las redes sociales se están audiovisualizando en extremo. Es el formato que mejor se adapta a la cultura actual». Las cifras son espectaculares.

3. Social Media TV. «Las redes sociales han pasado de ser la segunda pantalla a ser «la pantalla»«. Un ejemplo es Facebook Watch, nueva plataforma de video de Facebook.

4. Semi-directo. Nuevo concepto acuñado por Mary Meeker: contenidos con «caducidad que los convierten en mucho más espontaneos que otros contenidos de redes sociales condicionados por el long tail». Es el territorio de Snapchat e Instagram Stories

5. Directos. «Facebook Live y Periscope han sido una auténtica revolución en el ámbito de las redes sociales». La diversidad de tipos de directos en Facebook Live es impresionante: visitas virtuales a museos, coberturas de exteriores, tertulias y entrevistas, eSports, retransmisiones deportivas, «no lugares», fenómenos atmosféricos…

6. Chatbots. El desarrollo de inteligencia artificial a través de asistentes virtuales, junto a herramientas de mensajería como Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram… ofrecen «muchas posibilidades de servicios asociados al ámbito de los contenidos»

7. Prensa en plataforma. «Los medios de comunicación se ‘blanquean’ y se descontruyen en las principales redes sociales del mundo». Un reciente informe del Tow Center for Digital Journalism lo certifica.

8. User Generated Content. «No hay posibilidad de subsistir sin entender lo que significa realmente el contenido generado por los usuarios«. Un video explicativo.

En el debate generado en el turno de preguntas hubo también sustancia. Un detalle: a mi pregunta de por què no aparecen nuevas redes sociales exitosas (las que ahora triunfan son todas ellas más o menos veteranas), una explicación de Pellicer es que las redes sociales entran en metamorfosis, muchas nacen orientadas hacia una cosa y evolucionan hacia algo distinto; los ejemplos son variadísimos; uno muy claro, Instagram Stories.

Más información en el post «Tendencias en redes sociales que deberías tener en cuenta» en el blog Next Media que coordina Miquel Pellicer y en este Storify. 

 

About Javier Guallar

Profesor de Documentación y Comunicación, Editor, Documentalista y Content Curator. En UB, UOC, revista El profesional de la información (EPI), libros El profesional de la información y EPI Scholar (Ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Las 4S's de la content curation", "Calidad en sitios web", "Prensa digital y bibliotecas".