Big data y content curation. Algunas reflexiones

El pasado 11 de diciembre he participado en la VII Jornada Profesional de la Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes “Big data y bibliotecas: convertir datos en conocimiento” con una ponencia titulada “La curación de contenidos en la era de la infoxicación. Propuestas para bibliotecas“. Mi participación ha sido en el segundo panel, titulado Caos en el orden, moderado por Victor Arbe , junto a Jorge Serrano Cobos, Ricardo Alonso Maturana y Ana Lorente. La sesión ha sido bastante seguida en las redes sociales (hashtag #VIIjornadaRBIC).

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De i a d: Arbe, Guallar, Lorente, Alonso Maturana y Serrano Cobos (foto: Ciro LLueca)

En unas jornadas dedicadas al big data y a su aplicación en el sector de las bibliotecas, me ha tocado defender y argumentar el punto de vista de la content curation, que en este contexto se puede entender como otro modelo que, como el big data, parte del problema del gran volumen de información existente para plantear soluciones al mismo.

Mi presentación constó de tres partes: Origen y situación actual de la content curationContent curation vs. big data; Propuestas para bibliotecas.

De los temas que trato en la primera y la tercera parte venimos hablando habitualmente en este blog, por lo que aprovecharé este post para desarrollar los argumentos de la parte central, es decir, la que trata la relación entre los conceptos de content curation y big data.

En común

Empezando por lo que tienen en común, ambos son sistemas o modelos de filtrado de información que se presentan como soluciones ante la realidad inapelable de la ingente cantidad de contenidos/datos existente y en continuo aumento. Y ambos modelos han surgido muy recientemente: Ana Lorente ha comentado que la figura del data scientific o científico de datos – la profesión más directamente relacionada con big data- no existía hace cinco años; con el content curator sucede lo mismo.

Diferencias

Tras los puntos en común, he desgranado tres grupos de diferencias:

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Sistemas automatizados vs. sistemas manuales

Javier Guallar Instituto CervantesLa primera de ellas es sin duda la principal diferencia entre ambos conceptos. La CC surge (Manifiesto de Bhargava) como una solución “manual” o “humana” y de reacción frente a los “algoritmos”, a los cuales se señala como incapaces por si solos de satisfacer las necesidades de información de las personas.  Este planteamiento de situar el “criterio humano” en el eje de la curation es sin duda básico para comprender adecuadamente el enfoque de la CC. Es algo que no se puede obviar. Por eso, creo que no se deberían considerar CC algunas visiones que tienden a pasarlo por alto porque automatizan al máximo el proceso.

Sobre ello nos extendimos loscontentcurators en el Epílogo del libro El content curator: en esa –al parecer eterna- disputa entre la prevalencia del hombre o de la máquina en la gestión de información, la CC propone poner de nuevo al frente del proceso al hombre, después de que en los primeros tiempos de la Web, el modelo de clasificación manual que representaba entonces el directorio de Yahoo fracasara frente a la potencia y precisión del modelo automatizado que representaban los algoritmos de Google. En este sentido, 15 años o 20 años después, content curation y big data se pueden ver como una nueva fase de esa diferente perspectiva -humana o algorítmica- frente al problema del acceso a la información.

En los momentos actuales de la CC, cinco años después de su nacimiento con el Manifiesto de Bhargava, parece necesario no obstante, sin desdecirme del punto anterior, matizarlo: no se niega la prevalencia del criterio humano en la CC, pero ello no significa que el proceso de curation deba ser forzosamente artesanal (aunque también esta sea una opción válida). Recuérdese la 4ª de las 5 leyes de Rosenbaum: “el content curator debe usar tecnología y herramientas en su proceso de curation”. Es en este punto en el que se puede entender y situar la posible relación entre big data y content curation.

Conjuntos y subconjuntos

La relación entre big data y content curation, se puede entender al menos desde dos perspectivas o puntos de vista.  Por una parte, se puede ver el big data como un conjunto de tecnologías y de sistemas que se pueden aplicar a diversidad de enfoques, y uno de estos subconjuntos de aplicación puede ser la content curation. Abunda en esta visión el hecho de que en cuanto a materia prima, el big data abarca en principio un conjunto mayor de tipos de informaciones que la CC (por ejemplo, datos estructurados y no estructurados: la V de “variedad”, una de las famosas V del big data). Esta sería la visión de los especialistas en big data.

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Pero desde el punto de vista de la CC, se puede plantear también la anterior representación gráfica justamente al revés; es decir, la relación entre ambos sistemas se puede entender como la posibilidad de utilización de tecnologías big data dentro de una estrategia o metodología de CC.

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Las 4 S’s, en modelos más o menos automatizados

Si aplicamos esta última idea en un método de CC, por ejemplo el de las 4S’s, se pueden distinguir dos modelos. Por una parte, en el que podemos denominar modelo “clásico” de CC, de las 4S’s (Search, Select, Sense making, Share), habría dos fases más claramente automatizables, que son la primera y la cuarta: Search y Share, y dos que son fundamentalmente manuales, donde el criterio del curator es esencial: las fases segunda y tercera: Select y Sense Making. Esto es, en líneas generales, lo que planteamos en nuestro libro El content curator.

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Pero si aplicamos las 4S’s en un escenario con alta utilización de tecnologías, por ejemplo, de uso de tecnologías big data, podemos considerar que el empleo de sistemas automatizados se puede extender también a la fase de selección de contenidos (Select). Quedaría así por tanto el que podemos denominar modelo “CC + big data”, en el cual las fases de Search, Select y Share se pueden automatizar en gran medida, y solamente habría una fase mayoritariamente manual, la de Sense making o caracterización de contenidos.

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A partir de los modelos anteriores,  la combinación entre la automatización y el trabajo manual, intelectual o artesanal puede ser diversa, a nivel global y dentro de cada fase del proceso de CC; pero si bien, en un extremo, sí se puede hablar de una CC muy “artesanal”, no creo que se pueda hablar de CC si es excesivamente automatizada.

En cualquier caso,  seguramente el futuro de la curation, como ha señalado recientemente Rosenbaum, se encuentra en la sabia combinación de criterio humano y algoritmos.

Nota: próximamente la organización colgará en el sitio web de la jornada los videos y presentaciones de la sesión.

About Javier Guallar

Javier Guallar 2011 Documentalista, Content Curator, Profesor documentación y comunicación, Editor. En UB, URL, UOC, UIC, revista El profesional de la información (EPI), Anuario ThinkEPI, colección libros El profesional de la información (ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Prensa digital y bibliotecas"

Alertas de seguridad de fármacos, buen ejemplo de content curation

Comentamos hoy un buen ejemplo de trabajo de content curation basado en el método de las 4S’s. Alertas de Seguridad de Fármacos : Implementación de un sistema de actualización continua para el profesional de la atención primaria, es el titulo de un póster presentado en el XIX Congreso Nacional de la Sociedad Española de Farmacéuticos de Atención Primaria, (Mérida, 29-31 Octubre 2014) y publicado recientemente en E-Lis y en Slideshare.

En el póster, firmado por un equipo encabezado por Marta Millaret, se describe el trabajo de curación de contenidos dirigido a profesionales de la atención primaria y realizado desde la Agència de Qualitat i Avaluació Sanitàries de Catalunya (AQuAS), consistente en una selección de informaciones sobre novedades de fármacos y que se publican en el Scoop.it Alertas de seguridad de fármacos y en un newsletter.

Es muy de agradecer que en el trabajo indicado se explique muy claramente cual es el sistema de content curation que se ha empleado y que, según vemos, sigue la metodología de las 4S’s:

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Search: se siguen 22 fuentes de información, entre agencias reguladoras, agencias de evaluación, fuentes específicas, boletines farmacéuticos e informes de literatura gris, blogs especializados y cuentas de Twitter.

Select: se realiza un filtrado de información por parte de un equipo multidisciplinar.

Sense Making: las informaciones seleccionadas se publican con un titular sintético con el nombre del fármaco, el potencial riesgo asociado, el origen de la información y el acceso al texto completo.

Share: la plataforma elegida, como se ha indicado, es Scoop.it, con la página Alerta de seguridad de fármacos, de actualización diaria, complementada por un boletín de periodicidad mensual.

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Se trata de una curation con resultados efectivos y que, insistimos, celebramos que esté tan claramente explicada. Destacamos lo que Millaret y sus compañeros señalan como conclusiones: “La herramienta presenta una forma cómoda de acceder a información relevante y actualizada sobre alertas de seguridad de fármacos. Este sistema permite reducir la infoxicación de los profesionales mediante la selección previa de contenidos adecuados a la práctica clínica en atención primaria”.

Felicitamos a los autores por su trabajo y por compartirlo y esperamos ver más experiencias en esta línea en publicaciones y en congresos profesionales.

About Javier Guallar

Javier Guallar 2011 Documentalista, Content Curator, Profesor documentación y comunicación, Editor. En UB, URL, UOC, UIC, revista El profesional de la información (EPI), Anuario ThinkEPI, colección libros El profesional de la información (ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Prensa digital y bibliotecas"

I Simposio Internacional de Ciencias de la Información: retos y oportunidades

El pasado 10 de noviembre participé en el I Simposio internacional de Ciencias de la Información: retos y oportunidades con una conferencia online titulada Curación de contenidos.

El evento se celebró en Perú y estuvo organizado por la Escuela Académico Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y la Especialidad de Ciencias de la Información de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Además de mi intervención, estaban programadas otras a cargo de Edilberto Casado (Economía de la Atención), Julio Santillán Aldana (Acceso Abierto) y Ana María Talavera (IFLA 2014 y Declaración de Lyon).

Mi intervención fue de unos treinta minutos y se basó en realizar una introducción a la content curation y al sistema que Los Content Curators proponemos: las 4S’s de la Content Curation. Al parecer en Perú estos conceptos están por ahora muy poco explorados, así que la propuesta interesó y provocó varias dudas y reflexiones por parte del público. Creo que no hay ningún video disponible, así que ilustro esta nota con una captura de pantalla realizada justo antes de empezar mi intervención.

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About Javier Leiva Aguilera

avatar-guate Consultor independiente, formador y conferenciante. Estrategia de comunicación web y planificación del uso de redes sociales, Gestión de la reputación online, Content curation, Sistemas de información, Organización de contenidos digitales, Herramientas de trabajo colaborativo, Uso de tecnologías para el aprendizaje.

Content curation para la marca personal: Motivos, beneficios y método

Esta semana hemos publicado en el blog GICS el articulo Curación de contenidos para la marca personal. Nuestros colegas del grupo GICS (Gestión de la información en ciencias de la salud) y en concreto Elvira Santamaria, que coordina su blog, nos pidieron un texto sobre curación de contenidos. Nos cuentan que el artículo ha sido seguido con interés, y que se recogerá proximamente en una monografía junto a una selección de posts del blog.

A continuación compartimos aquí el artículo, en el que presentamos la relación entre content curation y marca personal, deteniéndonos en aspectos como los motivos, los beneficios, la evolución desde compartir a curar contenidos y el método que proponemos, las 4S’s.

post blog gics

Curación de contenidos para la marca personal

Dedicamos este post a tratar la aplicación de la content curation con el objetivo de crear, potenciar o ayudar al desarrollo de nuestra marca personal. Como hicimos en otras ocasiones en este blog al hablar de su utilización en otros contextos, como el content marketing, el periodismo o las bibliotecas.

Con toda seguridad, el uso de la content curation en un contexto de marca personal es el más transversal: sea o no con intención de marketing, en un ámbito profesional (o no profesional) u otro, la necesidad de una marca personal online es tan transversal que nos atañe a todos hoy por hoy, en este mundo en el que vivimos en plena segunda década del siglo XXI.

Vamos por partes: qué es la marca personal. Seguramente a estas alturas de implantación del mundo 2.0, todos sabemos, aunque sea de manera intuitiva, a que nos referimos con esta expresión, pero puede valer la pena traer aquí una definición estándar de este concepto, como por ejemplo, la que nos ofrece Wikipedia:

“La marca personal, en inglés Personal Branding, es un concepto de desarrollo personal consistente en considerar a determinadas personas como una marca, que al igual que las marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales. Surgió como una técnica para la búsqueda de trabajo. A diferencia de otros enfoques de técnicas de mejora profesional que tienden a la mejora de las características personales, este enfoque de marca personal tiende a la promoción personal a través de la percepción que los demás tienen de uno”.

Si en el actual entorno 2.0, los content curators son (o al menos deben aspirar a serlo) claros referentes en su tema o ámbito de especialización, la content curation emerge como una de las actividades que pueden tener mayor impacto en la construcción de nuestra marca personal en internet. Vamos a intentar explicarlo.

La motivación

¿Por qué empezar a curar contenidos sobre un tema? Sin duda, los motivos personales pueden ser muchos, vinculados a una estrategia propia personal o a un contexto laboral determinado en el que nuestro trabajo nos puede empujar a tener una presencia online. En cualquiera de estos casos un factor que parece imprescindible es el interés por un determinado tema, o mejor aún la “pasión” por el mismo, como señala Steven Rosenbaum en Content curators are the new superheros of the web: [content curation es] “the act of individuals with a passion for a content area to find, contextualize, and organize information”.

Pero más allá del interés o pasión por un tema, sin duda un motivo de peso para curar contenidos son los beneficios que confiamos obtener a cambio (además de la satisfacción personal).

Los beneficios

Celine Marrouat, señala, en su presentación Introduction to content curation, cuales son a su juicio los beneficios que ofrece la content curation como poderosa herramienta para la marca personal (diapositiva 4):

infografia marrouat content curation benefits(“Benefits of Content Curation” en Introduction to content curation de Celine Marrouat)

Veamos: 1. Servir a (ser útil a) tu audiencia; 2. Complementar el proceso creativo; 3. Difundir tus ideas de manera diferente; 4. Establecer tu expertise (conocimientos, pericia, know how); 5. Mostrar tu personalidad; 6. Generar tráfico; y 7. Construir tu comunidad.

Cada punto daría para entretenerse a reflexionar, pero simplemente dando una mirada de conjunto a estos siete beneficios de Marrouat, obtenemos una imagen absolutamente poderosa de la utilidad de la curation. Algo así como lo siguiente:

La content curation permite complementar nuestro proceso creativo y mostrar de una manera peculiar o diferente nuestra personalidad y de qué somos capaces (expertise), para servir a nuestra audiencia, crear tráfico y construir comunidad.

Poderosas voces

La emergencia de la content curation personal en la Web parece pues un hecho que, a estas alturas, no se puede negar. Todos somos (o tenemos el potencial de serlo), “poderosas voces” en la Web, como dice Rachel Miller en The 3 Dumbest Things About Content Curation:

“Content curation is an important piece of the social business puzzle. We are all our own journalists, editors, publishers, and archivists. Armed with content aggregator applications, content distribution tools, and social networks, we are powerful voices”

De share a curate

El origen de este papel que está adquiriendo la curación de contenidos para nuestra marca personal se encuentra probablemente en nuestros hábitos de consumo y compartición de información en internet; y que se caracterizan ya no solamente por el aumento del consumo de información a través de los social media, sino, y esto es importante, en nuestro propio papel como recomendadores de información a nuestros contactos o seguidores en las redes. De la lectura diaria de información obtenida a través de las redes y de las recomendaciones que hacemos como una actividad personal, no organizada o puntual, a la curación de contenidos como una actividad sistematizada y que puede llegar a ser profesional, hay solo un paso. No son lo mismo (dejémoslo claro), pero aquella suele o puede ser el paso previo de ésta. Enrique Dans lo ha explicado muy bien en Redes sociales y hojas de ruta:

“La curación de contenidos, o “recopilación informada” de información relevante sobre un tema, puede ayudarte. No, no se trata de dedicarte a circular enlaces sin ton ni son, sino de aprovechar tu lectura de noticias para seleccionar las mejores, las que tienen puntos de vista más adecuados o las que pueden tener mayor influencia en la discusión de un tema, y generar un “condensado” de información que ayude a otros que quieran seguirlo”

El método

Esto se debe hacer sistematizadamente para hablar con propiedad de content curation. ¿Cuál es el método, la fórmula o el sistema para llevarla a cabo? Hay diversos métodos propuestos por especialistas, y algunos de ellos los desgranamos en El content curator. Guía básica para el nuevo profesional de internet. Nosotros proponemos el sistema de las 4S’s. Y con este método y con esta intención de marca personal, hemos propuesto un caso práctico en nuestro ebook Las 4S’s de la content curation. Estudio de caso (I). El caso que inventamos y desarrollamos en el ebook es fácilmente extrapolable.

Aquí podemos seguir los pasos de un joven llamado Miguel que se plantea al inicio del ebook curar contenidos sobre un tema que le motiva y del cual se considera capacitado para hacerlo, como palanca para darse a conocer en ese sector económico, mejorar su proyección y obtener como meta final un trabajo en ese ámbito. Es así como aplica el método de las 4S’s (Search, Select, Sense Making, Share) empezando por la fase previa de un concienzudo Diseño del proceso a seguir, y acabando con el establecimiento de los mecanismos de evaluación de su curation. Le acompañamos en el camino. Así, vemos su elección y uso de herramientas para cada fase de la curation (como Hootsuite, Google Alerts, Evernote, un blog en WordPress, Scoop.it o Twitter) y vemos como va avanzando en el proceso y cuáles son sus resultados. No nos parece difícil de replicar lo que pone en marcha Miguel. Está, diríamos, al alcance de cualquier persona motivada y predispuesta a ello.

Así pues, los beneficios los conocemos, el método es factible, las herramientas las tenemos al alcance de la mano.

¿Qué opinas? ¿Es tan factible como lo describimos? ¿ Fácil o difícil? ¿Curamos contenidos?

About Javier Guallar

Javier Guallar 2011 Documentalista, Content Curator, Profesor documentación y comunicación, Editor. En UB, URL, UOC, UIC, revista El profesional de la información (EPI), Anuario ThinkEPI, colección libros El profesional de la información (ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Prensa digital y bibliotecas"

Curación de contenidos en la biblioteca escolar

Este es el título de la conferencia con la que he intervenido esta mañana en las V Xornadas de Bibliotecas escolares de Galicia, que están transcurriendo en Santiago de Compostela los días 7 y 8 de noviembre, con una gran asistencia de público, algo que me ha sorprendido muy gratamente (en torno a las 1000 personas).

Las jornadas están dirigidas a bibliotecarios y bibliotecarias escolares de Galicia y coordinadas por el tándem integrado por Cristina Novoa y Pilar Sampedro. Me cuenta Mònica Baró, compañera en la Facultad de Biblioteconomía y Documentación de  la UB, también ponente en el Congreso y gran conocedora del sector, que las bibliotecas escolares de Galicia se encuentran a un buen nivel, probablemente el mejor de España. Buena parte de la culpa de ello intuyo que la tienen las organizadoras de este evento, capaces de dinamizar desde la Xunta -y de que forma- a esta comunidad profesional.

congreso bibliotecas escolares

En mi charla he hablado de curación de contenidos, partiendo de lo más general (origen y explicación del concepto, método y técnicas de curation), para desembocar en lo más particular y concreto (papel del docente y del bibliotecario escolar como content curator y propuestas de nuevas guías temáticas para una biblioteca escolar usando herramientas como List.ly, Scoop.it, Pinterest, Storify  o blogs).

He mostrado también algunas referencias que hablan sobre content curation aplicada a la educación (Dolors Reig, Isabel Borrallo, David Álvarez), y varios ejemplos de productos de curation de temática educativa o realizados por profesores o bibliotecas escolares. Podéis consultar el contenido de la conferencia incluyendo dichos ejemplos en la presentación disponible en Slideshare:

Me quedo con la sensación del gran potencial que tiene la content curation en el sector educativo. Volveremos sobre ello.

About Javier Guallar

Javier Guallar 2011 Documentalista, Content Curator, Profesor documentación y comunicación, Editor. En UB, URL, UOC, UIC, revista El profesional de la información (EPI), Anuario ThinkEPI, colección libros El profesional de la información (ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Prensa digital y bibliotecas"